Question 1

Gizlilik ve güvenlik hakkında:

Accepted Answer

Kişisel bilgileriniz (isim, takma ad, e-posta adresi, posta adresi, kredi kartı bilgileri, satın alma işlemleri vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmemekte ve sadece Ottockraft Design Habitat'a maksimum fayda sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Verileriniz, ürünün veritabanı tarafından korunan sistem tarafından korunmaktadır.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Bir başkasının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Üyelikten ayrılan kişilerin bilgileri silinir ve Studio Anadolu tarafından kullanılmaz.

Question 2

Eft veya BTC ile Ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Dilerseniz siparişinizin ödemesini banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Havale seçeneğini seçerek sipariş işlemlerinizi tamamladıktan sonra size gösterilen banka hesap numaralarımıza belirtilen tutarı göndermeniz yeterlidir.
Transfer Bilgilerimiz:
Emrecan Söker
BANKA ADI: Vakıflar Bankası EFELER AYDIN ŞB. - S01150
HESAP NO: 03 7039 03
IBAN NO: TR64 0001 5001 5800 7303 7039 03

Question 3

Kargo ücretini ödeyecek miyim?

Accepted Answer

Hayır. Stüdyo Anadolu mağazalarından yaptığınız alışverişiniz konumunuz farketmeksizin montaj süresinin tamamlandığı ilk iş günü anlaşmalı kargo şirketleri ile satın alım yaptığınız adresinize gönderilir.

Question 4

Siparişim ben adreste değilken gelirse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Belirtilen adreste değilseniz siparişiniz size en yakın anlaşmalı kargo şubesine teslim edilecek ve size bir bilgi notu bırakılacaktır. Paketinizi 3 gün içerisinde belirtilen şubeden teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz Studio Anadolu'ya iade edilecektir. İade ettiğiniz siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo ücreti talep edilecek ve karşı ödeme ile siparişiniz sizin adınıza yeniden kargoya verilecektir.

Question 5

How do I hang my product on the wall?

Accepted Answer

Satın alınan tüm ürünler duvara asılmaya hazır olup gerekli aparatlar kutusunda gönderilmektedir. Kutu içerisinde bulunan askı aparatını duvara monte etmeniz yeterlidir.